Para iade politikası
Son güncelleme: 30 Temmuz 2026
Bu İade ve İptal Politikası, Safade üzerinden verilen siparişlerde iptal, iade ve değişim koşullarını açıklar.
Kişiye özel (nakışlı) ürünler
İsme özel seccade ve benzeri kişiye özel / nakışlı ürünler, siparişinizdeki isim ve tercihlere göre özel olarak hazırlanır.
Bu nedenle kişiye özel (nakışlı) ürünlerde:
- İade kabul edilmez
- Değişim kabul edilmez
- Yanlış yazılan isim, yanlış renk seçimi veya sipariş sonrası fikir değişikliği iade nedeni değildir
Lütfen sepete eklemeden önce renk ve isim alanını dikkatle kontrol edin.
Sipariş iptali
- Üretim / nakış süreci başlamadan önce iptal talebi mümkün olabilir.
- Üretim başladıktan sonra iptal yapılamaz.
- İptal talebi için en kısa sürede info@safade.net adresine sipariş numaranızla yazın.
Hasarlı, hatalı veya eksik ürün
Ürün size hasarlı, hatalı (ör. net üretim hatası) veya eksik ulaşırsa, teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçin:
- Sipariş numarası
- Ürün ve paket fotoğrafları
- Kısa açıklama
Durumu inceler; uygun görülen hallerde değişim, yeniden üretim veya iade seçeneklerinden birini sunarız.
Standart (kişiye özel olmayan) ürünler
Mağazada kişiye özel olmayan standart bir ürün satılması halinde, iade koşulları ürün sayfasında ve bu politikada ayrıca belirtilir. Şüpheniz varsa sipariş öncesi bize yazın.
İletişim
İade / iptal talepleri: info@safade.net · İletişim sayfası