Sıkça Sorulan Sorular
Safade isme özel seccade siparişi hakkında en çok sorulanlar. Başka bir sorunuz varsa İletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.
İsim nakışını nereye yazmalıyım?
Ürün sayfasındaki İsim alanına yazın. Sepete eklemeden önce yazımı ve karakterleri kontrol edin. Nakış, girdiğiniz metne göre kişiye özel hazırlanır.
Hangi isimleri / yazıları işletebilirim?
Genelde kısa isim veya kısa bir ifade öneririz (okunaklılık için). Özel karakter, çok uzun metin veya emoji desteklenmeyebilir. Emin değilseniz sipariş öncesi info@safade.com adresine yazın.
Ölçü nedir?
Standart ölçü yaklaşık 110 × 70 cmdir.
Kaç renk seçeneği var?
11 renk seçeneği sunuyoruz. Ürün sayfasından rengi seçtiğinizde görseller de ilgili rengi yansıtır.
Kargo ücretsiz mi?
Evet. Safade’de tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunulur.
Ne kadar sürede kargoya verilir / ne zaman teslim olur?
- İsme özel nakışlı ürünler siparişe özel hazırlanır. Hazırlık genelde 2–5 iş günüdür; yoğun dönemlerde uzayabilir.
- Kargoya verildikten sonra teslimat bölgeye göre genelde 1–3 iş günüdür.
- Kargo takip bilgisi e-posta ile iletilir.
Detaylar: Kargo Politikası
İade kabul ediliyor mu?
Kişiye özel (isim nakışlı) ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez. Sipariş öncesinde renk ve ismi lütfen dikkatle kontrol edin.
Ürün hasarlı veya hatalı gelirse, fotoğraflarla birlikte en kısa sürede info@safade.com adresine yazın.
Detaylar: İade Politikası
Çift / set alabilir miyim?
Evet. Ürün sayfasındaki paket / adet seçeneklerinden (ör. 1, 2 veya 3 seccade) ihtiyacınıza uygun olanı seçebilirsiniz. Her ürün için isim alanını sipariş notlarına göre kontrol edin.
Hediye için uygun mu?
Evet. İsme özel seccade; nişan, düğün, bayram, anneler günü ve özel günler için anlamlı bir hediyedir. Özenli gönderim hedeflenir.
Siparişimi nasıl iptal ederim?
Üretim / nakış başlamadan önce iptal mümkün olabilir. En kısa sürede sipariş numaranızla info@safade.com adresine yazın. Üretim başladıktan sonra iptal yapılamaz.